Garantía de devolución

Cambia más dinero, consigue mejor precio y despreocúpate a tu vuelta.

Conoce las ventajas de nuestra garantía de devolución.

Cuando realizamos un viaje, nos vienen a la cabeza ciertos temores y dudas: ¿dónde cambio la moneda?, ¿cuánto cambio?, ¿y si cambio demasiado y luego me sobra? Sin embargo, no nos planteamos que no llevar la cantidad de dinero necesaria puede suponer un quebradero de cabeza: quedarnos sin dinero y volver a cambiar en el país de destino incurriendo en gastos adicionales, tipos de cambio menos ventajosos que si lo hubiéramos cambiado todo junto, etc. 

En Globo Cambio tenemos la solución: la garantía de devolución.

Desde este momento, podrás viajar con la completa tranquilidad de llevarte todo lo que necesites, con la garantía de que si te sobra dinero, en Globo Cambio te recompramos un porcentaje de la cantidad total que hayas cambiado (el porcentaje variará en función de la casa de cambio en la que te encuentres), hasta 50 días más tarde (incluyendo el día en que hayas cambiado) y al mismo precio que en el cambio original.

Ventajas de la garantía de devolución 

  • Mayor cantidad de moneda para tu viaje.
  • Devuelve hasta el 50% del sobrante sin coste.
  • Consíguela en cualquiera de nuestras casas de cambio en México.
  • Hasta 50 días después del de tu cambio (contando este).

La garantía de devolución de billetes es válida en toda la red de casas de cambio de México para cambiar un máximo de un 50% del total de la moneda adquirida al mismo tipo de cambio que la operación inicial, con el límite de 300 USD/día para residentes mexicanos y de 1500 USD/día para extranjeros, según la normativa vigente.

Solo aplicable en operaciones de una determinada cantidad, sujeta a las condiciones establecidas en cada oficina de cambio. Más información y condiciones en las casas de cambio o en nuestro teléfono gratuito 01-800-00 GLOBO (45626).

Únicamente puede hacer uso de la garantía el titular de la operación de cambio presentando el mismo documento de identificación y el recibo original y, de esta forma, recibirá el importe correspondiente en efectivo. Garantía de devolución solamente aplicable a operaciones realizadas de forma presencial en nuestras oficinas de cambio y con sujeción a los limites por operación establecidos. Esta garantía no afecta a los derechos legales que pudieran corresponder al consumidor.

Cambia más dinero, consigue mejor precio y despreocúpate. 

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Límites de cambio Globo Cambio* (en USD)
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* Límites a validar en ventanilla de nuestras casas de cambio. Aplican restricciones legales del país.

A tu servicio

  • Reserva online y recoge en el aeropuerto
  • Mejor precio asegurado: ahorra un 15%* 
  • Paga en efectivo o con tarjeta

* Este cambio tiene un 15% de descuento respecto al precio de nuestras oficinas (descuento aplicado sobre el margen de cambio).


¿Por qué cambiar moneda con nosotros y no en tu banco?

    Global Exchange Globo Cambio   Tu banco
Número de divisas a tu disposición   29. Somos especialistas.   Solo las más frecuentes. No le prestan atención a este servicio.
Disponibilidad de divisas   Inmediata en nuestras casas de cambio.   La sucursal lo pide a la Central y pueden tardar bastante tiempo en tener disponible la moneda, o incluso no tenerla. 
Coste de la operación   Únicamente el tipo de cambio, sin comisiones y si lo reservas online, se garantiza el mejor precio.    El margen de tu banco más una comisión.
Moneda fraccionada para pagos pequeños   Claro, porque pensamos en ti y en tus necesidades cuando pongas un pie en un país extranjero.   No. Prepárate para escuchar negativas y protestas en lengua extranjera ante un billete «grande».
Modalidades de entrega   Recogida en el aeropuerto/oficina que elijas. Todo comodidad.   Tienes que ir dos veces al banco: una para pedir la moneda y otra para recogerla, en caso de que te la puedan conseguir, por lo que tienes que estar pendiente de tu dinero. 
¿Alguna cosa más?   Sí, con tus compras online, igual que en nuestras oficinas, si eres de Iberia Plus, también acumulas Avios.   ¿Avi-qué? No, señor. Esto es un banco, no una aerolínea.


¿Qué dicen nuestros clientes de nosotros?

Gaby (México)

- 10-nov-16

MXN-CRC

Excelente, rápido y seguro. Fue vía telefónica la reserva del dinero y todo fue muy fácil. Atención excelente por parte del personal telefónico y en la casa de cambio físicamente.

         

Luisa (México)

- 7-nov-16

MXN-CNY

Fácil comunicación e información muy completa. En la entrega, facilidad y amabilidad.

         

Rosa María (México)

- 28-jul-16

MXN-RUB

Excelente el servicio de atención al cliente por teléfono.

         

Eduardo (México)

- 20-jul-16

MXN-JPY

Todo muy bien.

         

Martín (México)

- 20-jul-16

MXP-COP

Fue un poco tardado el proceso de cambio, por lo demás, la atención fue aceptable.

         

Javier (México)

- 20-jul-16

MXP-CLP

Excelente.

         

Guadalupe (Mëxico)

- 19-jul-16

MXC-CAD

Buena ubicación, me respetaron la reservación que hice una semana antes.

         

Atlas (México)

- 5-jul-16

MXN-USD

Excelente, la atención fue de lo mejor y muy rápida, sin problema alguno.

         

Teresita (México)

- 5-jul-16

MXN-EUR

De verdad excelente, quiero felicitar a Verónica M. por su más que excelente atención y seguimiento a mi compra. No dudaré en volver a comprar en su casa de cambio.

         

Norma (México)

- 4-jul-16

MXN-CAD

El servicio es bueno, la atención es excelente por parte de sus colaboradores, son muy atentos y comprometidos con su trabajo. Sugiero que, en mayo y junio, tengan suficientes dólares canadienses, ya que es época de intercambio de estudiantes y se ocupan mucho. Por lo demás excelente.

         

Arantxa (México)

- 3-jul-16

MXN-JPY

Muy buena.

         

Jimena (México)

- 3-jul-16

MXN-GBP

La transacción fue algo tardada. El precio fue el mejor que encontré, la atención telefónica fue amable y esclarecedora.

         

Yessi (México)

- 20-jun-16

MXN-CAD

Me pareció muy fácil de usar.

         

Miriam Guadalupe (México)

- 17-jun-16

MXN-CAD

Excelente, la verdad los ocupaba de urgencia y hasta conseguí más de lo acordado. Muchas gracias.

         

Nidia (México)

- 15-jun-16

MXN-CAD

Me gustó, se me hizo accesible esta forma de comprar divisas, vía internet y la consulta vía telefónica también fue satisfactoria, buen servicio. Sin embargo, se me hizo muy difícil localizar el local en el aeropuerto perdí mucho tiempo, les sugiero poner alguna indicación en el pasillo principal.

         

Elvia Yolanda (México)

- 11-jun-16

MXN-CRC

Excelente, muy amables las personas de personal, la atención al 100, todo muy profesional, quedo muy satisfecha.

         

Ernesto (México)

- 8-jun-16

MXN-AUD

Excelente servicio, calidad y rapidez.

         

Rocío (México)

- 2-jun-16

MXN-SEK

Excelente servicio, atención muy amable, atento, y bien explícito, además me informaron de mi plazo para recoger lo solicitado.

         

Dave (México)

- 30-may-16

MXN-EUR

Excelente servicio. Muy seguro. Atencion sensacional.

         

Federico (México)

- 5-may-16

MXN-CNY

Excelente, fueron muy atentos y resolvieron todas mis dudas.

         

Ana Carolina (México)

- 3-may-16

MXN-CNY

Muy bueno y confiable.

         

Daniel (México)

- 26-abr-16

MXN-USD

Excelente.

         

Santiago (México)

- 25-abr-16

MXN-CNY

Muy bueno poder reservar divisa previo a viajar para así asegurar encontrarla sin contratiempo. Muy buena la atención tanto al reservar por teléfono como al recoger la moneda.

         

Carlos (México)

- 20-abr-16

MXN-JPY

El servicio es bueno, tienen buena variedad de monedas y ofrecen un excelente precio, de los mas bajos del mercado. La unica mejora que pido es que agilizen mas el servicio en ventanilla, es lento.

         

Garely (México)

- 20-abr-16

MXN-DOP

Muy buen servicio, tanto telefónico como presencialmente.

         

Erika (México)

- 10-abr-16

MXN-COP

Muy buen servicio, hice la solicitud vía telefónica y me devolvieron la llamada cuando tuvieron en existencia, no el total pero al menos una buena parte.

         

Luis (México)

- 7-abr-16

MXN-COP

Extraordinario, accesible y económico.

         

Salvador (México)

Guadalajara - 1-abr-16

MXN-USD

Muy bueno.

         

Juan José (México)

México DF - 19-mar-16

MXN-EUR

Buen precio, el servico excelente, me ahorraron tiempo y me dijeron en qué sucursal tenían la cantidad que buscaba y a qué hora podía pasar a recogerla.

         

Adriana (México)

Guadalajara - 18-mar-16

MXN-GBP-EUR

Muy buen servicio, el tipo de cambio también a buen precio. Las personas que asisten vía telefónica y en ventanilla de excelente servicio. ¡Gracias!

         

Diana (México)

México DF - 17-mar-16

MXN-JPY

Buena.